國(guó)萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用B/S體系結(jié)構(gòu),自助訂餐通過(guò)電腦可以分為今天訂今天、明天、一天訂多天(一周內(nèi))。當(dāng)天未訂餐人員可以在訂餐機(jī)點(diǎn)餐購(gòu)買(mǎi)(今天訂今天,并打印小票)。
自助訂餐、領(lǐng)餐過(guò)程:
(一) 依托internet網(wǎng),使本餐廳會(huì)員在個(gè)人工作電腦上登錄本餐廳網(wǎng)頁(yè),輸入會(huì)員號(hào)和密碼實(shí)現(xiàn)訂餐;訂餐時(shí)可選擇具體飯菜。
(二) 會(huì)員領(lǐng)餐時(shí)通過(guò)餐廳工作人員送餐或自助到餐廳領(lǐng)取.
(三) 會(huì)員就餐時(shí)在餐廳領(lǐng)餐機(jī)中刷卡自動(dòng)扣除所訂餐別的對(duì)應(yīng)金額(可以預(yù)付款)。
(四) 刷卡時(shí)餐廳工作人員提供消費(fèi)小票,核對(duì)刷卡會(huì)員的訂餐明細(xì)及相關(guān)個(gè)人信息、卡金額信息;飯?zhí)霉芾砣藛T通過(guò)系統(tǒng)對(duì)各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢工作。
自助訂餐:網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)的首頁(yè)中,會(huì)員登錄后可進(jìn)入訂餐系統(tǒng),輸入工號(hào)和密碼,系統(tǒng)自動(dòng)顯示單日菜譜和該會(huì)員卡余額,已訂餐的點(diǎn)擊“查詢”顯示當(dāng)天訂餐信息;用戶通過(guò)個(gè)人工作電腦選定菜品完成訂餐。已訂餐員工在訂餐時(shí)間結(jié)束時(shí)間之前可修改或取消訂餐。系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置訂餐起始時(shí)間,不到或超過(guò)訂餐時(shí)間,訂餐系統(tǒng)提示不可用。訂明天餐結(jié)束時(shí)間為今天16:30前(可設(shè)定)。
餐廳自助點(diǎn)餐系統(tǒng)主要完成餐廳預(yù)約訂餐、臨時(shí)訂餐售餐業(yè)務(wù)。
(一) 訂餐用戶:
(1)訂餐用戶直接刷卡,系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證并提取基本信息、帳戶信息、訂餐信息;
(2)根據(jù)帳戶信息和訂餐信息驗(yàn)證是否可以消費(fèi);
(3)系統(tǒng)對(duì)驗(yàn)證后的用戶進(jìn)行帳戶沖減;
(4)若訂餐用戶未能打到所預(yù)訂的菜品,可選擇其它同價(jià)菜品或退款。
(二) 非訂餐用戶如未預(yù)約訂餐的用戶,用戶臨時(shí)登陸訂餐網(wǎng)頁(yè)輸入會(huì)員號(hào)和密碼后:
(1)用戶選擇菜品,系統(tǒng)核算消費(fèi)金額錄入訂餐系統(tǒng);
(2)用戶領(lǐng)餐時(shí),刷卡進(jìn)行身份及帳戶驗(yàn)證;手持點(diǎn)餐機(jī)對(duì)驗(yàn)證后的用戶進(jìn)行帳戶沖減,并提供消費(fèi)票據(jù)...... |